например: RL1-0303

Обратите внимание: каталожные номера HP могут содержать дефисы, пишутся без пробелов и бывают нескольких видов, например PA03002-C122FJ (такие номера при поиске лучше набирать полностью) или RL1-0303-000CN. После второго дефиса (в номерах с двумя дефисами) все отличия не имеют значения для поиска, поэтому ограничьтесь частью номера до 2-го дефиса (до 8-го знака).

Следите также за тем, чтобы буквы набирались в английской раскладке!